Privacidade e Segurança | Narváez Brasil

A Narváez Brasil respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Nosso compromisso é transparência e segurança em cada etapa da sua compra.

1. Coleta e Uso de Informações

Seus dados pessoais (como nome, e-mail e endereço) são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e criptografada. Utilizamos essas informações exclusivamente para:

• Processar e enviar seus pedidos com precisão.

• Manter você atualizado sobre o status da entrega.

• Melhorar sua experiência de compra através de comunicações personalizadas e ofertas exclusivas (que você pode cancelar a qualquer momento).

2. Segurança de Pagamento (Cartão de Crédito e Pix)

A Narváez Brasil não tem acesso e não armazena os dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento de pagamento é realizado por gateways de alta segurança, como por exemplo, o Mercado Pago.

• O número do seu cartão é usado apenas durante a transação, sendo criptografado e descartado logo após a operação, garantindo que sua compra seja 100% segura.

3. Proteção de Dados (LGPD)

Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso significa que você tem total controle sobre seus dados, podendo solicitar a exclusão ou alteração de suas informações a qualquer momento através do nosso canal oficial.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados jamais serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. As únicas informações compartilhadas são as estritamente necessárias para os Correios ou transportadoras efetuarem a entrega na sua residência.

5. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre nossa política, nossa equipe de privacidade está à disposição:

• E-mail: contato@narvaezbrasil.com.br

• Atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 18h.